Política de privacidad
Última actualización: 28 de octubre de 2026.
Qué datos tratamos
- De tu cuenta: nombre, email, empresa, contraseña (guardada solo como resumen PBKDF2) y, si lo activas, el secreto de tu segundo factor cifrado.
- De las máquinas que inscribes: nombre del equipo, sistema operativo, modelo, número de serie si existe, direcciones IP y MAC, métricas de salud (CPU, RAM, discos, temperatura, red, SMART) y número de usuarios con sesión.
- De las sesiones remotas: quién, cuándo, a qué máquina, duración y bytes transferidos. El contenido de la sesión va cifrado de extremo a extremo y no podemos leerlo.
- Registros de seguridad: inicios de sesión, IP y acciones sensibles, para la auditoría de tu cuenta.
Qué no recogemos
El agente nunca envía nombres ni contenido de archivos, historial de navegación ni argumentos de procesos.
Para qué los usamos
Para prestar el servicio: mostrarte la salud de tus máquinas, enviarte alertas y permitir el acceso remoto. No vendemos datos ni los usamos para publicidad.
Cuánto tiempo los guardamos
El historial de métricas se conserva según tu plan (de 7 a 90 días). Si borras tu cuenta, borramos sus datos; los registros de facturación se conservan el tiempo que exija la ley.
Encargados del tratamiento
La infraestructura funciona sobre Cloudflare. Los pagos los procesa Lemon Squeezy y los emails de alerta los envía un proveedor de correo transaccional.
Tus derechos
Puedes exportar los datos de tu cuenta desde Ajustes y borrarla en cualquier momento. Para cualquier consulta, escríbenos desde la app.
Tus clientes
Respecto de los datos de las máquinas de tus clientes, tú decides qué se monitorea y nosotros actuamos como encargado del tratamiento. Te corresponde informar a tus clientes de que usas Vitalnodo.